자주 묻는 질문
촬영 예약은 어떻게 하나요? +
카탈로그에서 패키지를 확인하시고, 상단 예약 버튼 또는 빠른 문의를 통해 요청하실 수 있습니다. 희망 날짜/시간과 컨셉을 함께 알려주시면 보다 빠르게 안내해드립니다.
예약금은 언제 어떻게 결제하나요? +
예약 확정은 예약금 20% 결제 기준으로 진행됩니다. 링크 결제 또는 계좌이체가 가능하며, 잔금은 촬영 당일 결제하실 수 있습니다. 영수증은 전자 형태로 발행됩니다.
준비물은 무엇이 필요한가요? +
의상 2~3벌, 기본 액세서리, 개인 메이크업 제품을 권장합니다. 메이크업/헤어 옵션 선택 시 사전 상담을 통해 스타일 시트를 전달드립니다.
도착 시간과 복장 준비 팁이 있나요? +
예약 시간 10분 전에 도착해 주세요. 구김 없는 의상, 로고가 과하지 않은 베이직 톤, 미리 다림질된 셔츠를 추천합니다. 신발 바닥은 깨끗히 닦아오시면 배경지 보존에 도움이 됩니다.
납품 기간은 얼마나 걸리나요? +
촬영 후 시안 24시간 이내, 최종본은 선택 후 3영업일 이내 납품합니다. 급행 옵션 선택 시 당일 납품도 가능합니다.
납품 형식과 해상도는 어떻게 되나요? +
웹용 JPG(최적화)와 인쇄용 고해상도 파일을 함께 제공합니다. 필요 시 PNG/PSD 등 추가 포맷도 요청 가능합니다.
수정은 몇 회 가능한가요? +
기본 1회 수정이 포함됩니다. 피부 보정/톤 보정/먼지 제거 등 기본 수정 범위 내에서 진행되며, 추가 수정은 난이도에 따라 견적이 반영됩니다.
수정 범위와 불가 항목이 있나요? +
인물의 특성을 과도하게 변경하는 합성, 타인 초상권 침해, 상표 제거 등은 제한될 수 있습니다. 합리적 요청은 최대한 반영해 드립니다.
대관/렌탈은 어떻게 이용하나요? +
스튜디오 대관 및 조명/배경지 렌탈 메뉴를 확인하신 후 원하는 시간대와 장비를 알려주세요. 장비 사용 경험이 없으신 경우 간단한 오리엔테이션을 제공해 드립니다.
대관 취소/변경 정책은 어떻게 되나요? +
이용 3일 전까지 무료 변경 가능하며, 2일 전 30%, 1일 전 50%, 당일 100%의 위약금이 발생할 수 있습니다. 정확한 정책은 예약 시 안내드립니다.
현장 결제와 세금계산서 발행이 가능한가요? +
현장 카드결제 및 간편결제가 가능하며, 세금계산서/현금영수증 발행을 지원합니다. 사업자 등록증을 사전 공유해 주시면 빠르게 처리됩니다.